Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.
Esto aplica en casos de:
1 - Falla de fabricación
2 - Producto dañado
3 - Error en el envío (producto incorrecto)
👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.
Si recibiste tu producto y:
1 - Cambiaste de opinión
2 - No era lo que esperabas
3 - Te equivocaste al elegir
Podés solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde que recibiste tu compra.
- El costo de envío corre a cargo del comprador
- El reembolso se realiza una vez que el producto llegue y pase el control de calidad
No realizamos cambios ni devoluciones de:
- Productos personalizados
- Productos en liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso, en perfecto estado
- Conservar etiquetas y packaging original
- ncluir todos los accesorios y elementos enviados
🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.
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- El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles, luego de aprobado el control de calidad
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